Patiënttevredenheids-onderzoek door het uitzetten van een enquête.
Definitie
Het raadplegen van patiënten en/of cliënten over meerdere aspecten van de zorg,- en dienstverlening.
Registratiepunten
Mondhygiënisten die volgens de richtlijnen een patiënttevredenheidsonderzoek laten uitzetten en dit compleet aanleveren met een plan van aanpak en verbeterpunten ontvangen hiervoor forfaitair 5 KRM-punten.
Minimum-maximum
Maximaal 2 patiënttevredenheids-onderzoeken (mits afgenomen met een tussenperiode van minimaal 2 jaar) per registratieperiode.
Bewijslast – Upload PE Online
Het onderzoeksverslag, plan van aanpak en verbeterplan. Professionaliteit
CanMedsrol
Professionaliteit